Já é de praxe, posto uns artigos e depois sumo por vários dias, mas dessa vez eu tenho uma boa desculpa. Começaremos pelo começo: últimas semanas de aula, últimas provas, últimos trabalhos (de 5 cadeiras), estresse, problemas de saúde por causa do estresse e depois de fazer uma viajem com a Miriam Murphy me faz uma visita e fico sem internet. Isso mesmo que você leu, a conexão caiu, sem sinal, para baixo, down, sem link, sem contato com o resto do planeta, isolado em uma ilha deserta, apavorado, desesperado, com medo, com fome e com frio (não necessariamente nessa ordem).

E então começa o calvário! Na tentativa desesperada de uma conexão a configuração do modem é alterada e assim como o cabo de rede o ele para de responder e não foi possível uma reanimação nem com massagem cardíaca (nessa hora quem precisava de uma massagem cardíaca era eu).

Nada adiantava e o que mais se temia teve que ser feito, ligar para o suporte:

Discando: 0800 blá blá blá

— Bom dia, para adicionar novos serviços tecle 2, para suporte técnico tecle 3, para…

Tecla 3

— tin tin dum tin tin (musiquinha chata)

— Você será atendido em 6 minutos (pasmem, eles dizem quando você vai ser atendido, não precisa ficar com a orelha grudada no telefone)

— tin tin dum tin tin (musiquinha chata de novo)

— Maria, bom dia, com quem eu falo?

— É com Diego, eu to com problema na internet!

Desliga modem, liga modem, desliga computador, liga computador, olha IP, configura modem, faz teste e nada funciona.

— Senhor Diego, o senhor tem que ligar para sua operadora e pedir para aumentar a freqüência. Posso lhe ajudar em mais alguma coisa?

— A freqüência o caramba, ta tudo funcionando e eu estou conectado, o problema é com vocês, dão um jeito de arrumar isso de uma vez que eu to precisando! (na verdade eu só disse um “humm, não é só isso”)

Liga para Brasil Telecom, espera pelo menos uns 10 minutos com uma música mais animadora, mas com tanta propaganda no meio que chega a encher o saco, é atendido, desliga modem, liga modem, desliga computador, faz teste, liga computador e por incrível que pareça:

— O senhor usa Windows XP?

— Não o Vista!

— A Brasil Telecom não dá suporte para o Windows Vista!

Putaquepariu! (um palavrão em off é inevitável)

[abre parênteses] Agora imagina se eu usasse alguma distribuição Linux ou o Mac OS [fecha parênteses]

Desliga o telefone, mexe nas configurações e telefona de novo, toda aquela enrrolação de novo e a mesma pergunta é feita só que a atendente disse que o procedimento a ser feito poderia não funcionar depende4ndo da versão do sistema, mexe aqui, mexe ali e boom, funcionou.

Para infelicidade da nação (no caso eu) o problema só foi resolvido na quinta-feira (começou na terça), ou seja, 3 dias sem internet.

O problema? Modem com Alzheimer, ele esqueceu do DNS, tive que configurar a força.